C’est toujours avec un drôle de sentiment, quand on possède son entreprise, qu’on part en vacances.

C’est un peu comme être parent j’imagine: même si on sait que le bébé est devenu un adulte, qu’il est capable de s’occuper de lui-même, qu’il n’a pas besoin de nous pour survivre pendant un mois, on a toujours le cordon ombilical virtuel sensible. Pour un entrepreneur, c’est un mélange d’inquiétude injustifiée, de confiance et de souvenir du temps où, en tant que travailleur autonome, il contrôlait tout.

C’est, je pense, la plus grande difficulté pour les travailleurs autonomes devenus entrepreneurs: abandonner la notion de contrôle. Je commence à me débrouiller, j’ai appris quelques trucs grâce à la patience et la collaboration de mes acolytes de chez Zengo, comme le fait que même si on a des standards de qualité élevés, il y a plus d’une manière d’arriver au bon résultat.

Me reste donc à apprendre à quitter sans m’en faire. La meilleure façon de l’apprendre, c’est probablement de s’y obliger, quand on sait rationnellement que tout se passera bien. C’est la meilleure façon de faire taire la partie irrationnelle de mon esprit qui se demande constamment “… et si jamais?”

Et si jamais quoi? Mes collègues sont capables de s’occuper de 98% des catastrophes ordinaires du quotidien, et les 2% restants constituent de merveilleuses occasions d’apprentissage. Après tout, nous ne sommes pas chirurgiens cardiaques: le terme “catastrophe” est bien relatif.

Alors quoi?

J’ai toutes les vacances pour y penser, et pour apprendre à gérer ça. :)

Bon mois d’août, je serai de retour le 1er septembre. En pleine forme, détendu et heureux locataire de nouveaux bureaux!

Idéalement, j’aimerais qu’à la fin 2007 je puisse:

• Passer 2 jours/semaine à effectuer des travaux facturables, pour garder la main et assurer que mon salaire et les dépenses relatives à ma petite personne soient couvertes. Puisque Zengo ne sera jamais une boîte de production avec un nombre élevé d’employés, il est important que chaque personne apporte sa contribution financière. Il n’y a pas de place pour un administrateur à temps plein, et j’espère que cela restera ainsi. Ça m’obligera à rester en contact avec a clientèle, et la réalité du milieu;
• Passer 1 jour/semaine à faire du développement d’affaires (rencontres clients);
• Passer 1/2 journée/semaine à faire de la gestion (il le faut bien!);
• Passer 1 jour/semaine à effectuer de la lecture, de la rédaction d’articles pour Les Bonnes Fréquentations, à préparer ou à donner des conférences et à écrire sur mon blog;
• Passer 1 jour/semaine à travailler sur l’optimisation des processus et offres d’affaires de l’entreprise.

Oui, ça fait 5 jours et demi par semaine. Donc 2 soirs pour la lecture et la rédaction. Le passage de l’ère “solo” à l’ère “gestion de la croissance et d’un employé” (pour le moment un seul, bientôt 2) change un peu la donne pour cette année. D’avoir la responsabilité du salaire et du bonheur au travail de quelqu’un donne une perspective différente de l’organisation du travail. Rendez-vous en 2008 pour voir si j’y suis arrivé!

MAJ: Simon me faisait remarquer que pour apprécier l’atteinte d’objectifs, il faut savoir d’où on part. Il a raison! Et dire que je gagne ma vie en partie grâce à ça… Alors pour satisfaire sa curiosité, voici d’où je pars:

L’horaire des 3 derniers mois ressemblait à ceci:

• Passer 5 jours par semaine à effectuer des travaux facturables, à décompresser en discutant avec les collègues, à me casser la tête pour faire entrer le développement d’affaires dans les échéanciers de livraison déjà chargés.

Heureusement, mon réseau et celui de mes copains d’iXmédia permettait de ne pas avoir à faire trop de développement actif; seulement de récolter les fruits qui tombaient d’eux-mêmes de l’arbre était plus que suffisant. J’ai hâte de voir les résultats quand je pourrai m’y mettre de manière active et organisée.

La première année de Zengo fut fort chargée, Nous avons dépassé de loin nos objectifs de vente, embauché un spécialiste en positionnement sur les moteurs de recherche et analyse d’audience Web, obtenu une certification Google Professional et surtout eu beaucoup de plaisir. Les derniers mois ont été forts chargés, surtout la période qui a précédé les fêtes. Je dois admettre que mon niveau de stress à ce moment était supérieur à ce que j’aurais souhaité, et j’en tire 3 leçons:

• Il ne sert à rien de retarder une embauche pour sauver un peu d’argent. Le coût d’opportunité et les heures de travail supplémentaires dépassent largement ce que coûte le salaire d’une personne compétente.
• Comme le disait si bien Clément il y a quelques jours, il est essentiel d’apprendre à dire non pour garder le focus sur ce qui est important.
• Il y a autre chose que le travail. J’ai quitté le célibat il y a un peu plus d’un mois et j’ai bien l’intention d’investir autant d’énergie que nécessaire dans ma vie personnelle. Pour ce faire, il faut bien en garder un peu après le travail…