La lecture d’un billet sur la possible - et hautement prévisible- débâcle de Capazoo a donné lieu à un échange de commentaires extrêmements intéressants, exprimés par des gens dont la compétence et l’expérience ne fait aucun doute.

J’ai été particulièrement frappé par le commentaire #5, publié par “ashkan”. Dans celui-ci, il exprime très clairement pourquoi les entreprises comme Capazoo finissent plus souvent qu’autrement en faillite. Il y évoque quelques “lois” que les startup Web devraient apprendre à respecter :

• Loi #1 : rapidement tu développeras, et ensuite tu ajusteras. Au lieu d’amasser des tonnes de données sur l’audience visée à partir d’études de marché, il est préférable de proposer quelquechose de concret le plus vite possible et de le modifier à partir du feedback réel d’utilisateurs, pas à partir de projections ou d’impressions de clients potentiels sur un truc qui n’existe simplement pas. Une étude de marché pour créer Google, Microsoft ou Facebook? Les trois auraient été découragés par les résultats. Les études de marchés sont utiles, mais pas dans ce contexte.
• Loi #2 : Petit tu démarreras, à la mise à l’échelle tu penseras pour plus tard. Au départ, la quête de financement devrait laisser place à une quête de… clients. L’excès de financement provoque l’embauche d’une masse de gens qui, au début, provoqueront trop de turbulences et de bruit pour le peu de signal vraiment disponible. 2 gars dans un garage? Ce n’est pas seulement un mythe : c’est aussi une manière de s’assurer du minimum de friction au début d’un projet, et qu’on pourra garder le focus. Trop d’argent tue le sentiment d’urgence, et amène trop de dépenses… L’important n’est pas la masse du départ mais bien la capacité de mise à l’échelle.
• Loi #3 : Les oeufs, c’est bon. Les fraises aussi. De même que la moutarde de Dijon, et le chocolat à la menthe. Mélangez le tout, et ça devient aussi indigeste qu’immangeable. Bref, ce n’est pas parce que 5 secteurs d’une industrie sont en effervescence qu’ils se mélangeront harmonieusement. Attention aux buzzwords et aux modes, surtout quand vous investissez dans une entreprise qui a une “recette infaillible”…
• Loi #4 : En 2007, personne n’a besoin de 25 millions pour démarrer une entreprise sur le Web. Rien à ajouter…

Merci à Stéphane d’avoir attiré mon attention sur cette histoire!