Michael Carpentier.com

Il y a quelques semaines j’écrivais un billet à propos de la difficulté d’exceller dans les organisations très bureaucratiques.

De là à dire que les organisations très bureaucratiques (pas toujours, mais souvent les plus grosses) ont de la difficulté à attirer et retenir les meilleures ressources ou encore à les maintenir dans un état de motivation suffisant pour qu’ils continuent à performer, il n’y a qu’un pas qui pourrait allègrement être franchi.

Afin de poursuivre cette réflexion, je vous invite à visionner la vidéo suivante, intitulée “Drive: The surprising truth about what motivates us“.

Ce qu’il faut retenir

À partir du moment où les gens sont suffisamment rémunérés pour que l’argent ne soit plus un souci quotidien, les augmentations de salaire et les bonus ne les motivent plus, ni ne les poussent à performer davantage.

En fait, à partir d’un certain seuil, les travailleurs de l’information se mettent systématiquement à sous-performer quand la seule récompense est financière.

Qu’est-ce qui manque donc?

• De l’autonomie, donc la liberté de s’attaquer aux problèmes avec une certaine latitude et non avec la “plateforme” imposée, qu’elle soit technologique ou procédurale.
• La satisfaction du travail bien fait, le plaisir de développer une certaine maîtrise, impossible à obtenir quand on se contente de résultats moyens, fruits d’outils, de collègues, de procédures et d’environnements moyens.
• Le désir de participer à quelque chose d’utile, d’important ou de marquant, et pas seulement au chiffre d’affaires de l’entreprise. Donc, “Être les meilleurs”, “Aider untel ou untel”, “Créer quelque chose de nouveau et d’excitant”… et non pas “Faire plus de profit que l’an passé”.

Ce que je remarque aussi?

Que les facteurs de motivations des employés vedettes sont exactement les mêmes que ceux des entrepreneurs. Attention, je n’ai pas dit des “employeurs”, car un employeur peut aussi être un gestionnaire dénué de vision.

Évidemment, ceux qui ne sont pas des entrepreneurs pensent quelquefois que la principale motivation de ces derniers est l’argent. Mais surprise, ce n’est pas le cas de ceux qui excellent, encore une fois. Relisez les 3 facteurs de motivation ci-haut, et vous vous rendrez compte qu’ils contribuent à créer des entreprises rentables, et non l’inverse.

Autant pour les employés vedettes que pour les entrepreneurs, l’argent n’est PAS le principal facteur de motivation. Il est la CONSÉQUENCE de la motivation, qui doit venir d’ailleurs.

À réfléchir si vous êtes gestionnaire dans une organisation qui cherche à compenser les tâches ennuyeuses, les environnements technologiques aux politiques restrictives et les procédures lourdes par une carotte seulement financière.