Michael Carpentier.com

Voici un livre pour lequel j’avais de très grandes attentes, qui m’a initialement un peu déçu avant de devenir un bon ami.

“The back of the napkin” nous propose de nous aider à utiliser les images pour mieux expliquer les concepts complexes, et surtout pour trouver des solutions à des problèmes organisationnels concrets. Et on parle ici d’illustrations faciles à créer par tous, pas seulement pas des graphistes.

Malgré leur néanmoins grand intérêt, les 100 premières pages contiennent peu d’informations qui ne sont pas des évidences pour quiconque a déjà travaillé dans un contexte de réflexion collective, ou dans le domaine créatif. Si ce n’est pas votre cas, vous apprendrez pourquoi la réflexion de groupe gagne à utiliser davantage la schématisation et les images, et comment votre cerveau réagit aux stimulations visuelles.

On pourra cependant reprocher à l’auteur de complexifier les explications de concepts autrement simples: combien de fois a-t-on besoin de lire que la vision est le sens le plus développé de l’humain avant d’avoir compris? En répétant et en détaillant à l’extrême certaines idées secondaires, on a allongé le livre de quelques dizaines de pages peu utiles.

Accrochez-vous néanmoins, car la partie la plus intéressante se situe à la toute fin, alors que la théorie est mise en pratique dans une étude de cas qui permet de voir comment toutes les théories avancées jusque-là peuvent se mettre en commun lors d’une situation concrète.

Toutes les idées exprimées par Roam sont utiles et pertinentes, mais en voulant nous simplifier la vie, il a créé une recette qu’on sent parfois un peu forcée : son modèle semble rigide et solide au premier regard, mais les coutures craqueront rapidement en pratique si on le considère complet en lui-même.

C’est cette prétention à l’universalité qui agace un peu, et qui pourrait décevoir ceux qui cherchent une méthode prête à l’emploi pour mieux expliquer les concepts pour lesquels les mots seuls font défaut. Il sera donc nécessaire de prendre un peu de recul, d’utiliser ce qui vous sera utile et de laisser tomber le reste.

Utilisé dans une perspective plus large que la seule recette proposée, ce livre sera grandement apprécié de ceux qui souhaitent enrichir leurs compétences de facilitation et d’animation de groupe, qui apprécieront de plus la manière d’écrire engageante et sympathique de Dan Roam.