À propos de moi
Ce en quoi je crois
- Les gens sont généralement intelligents. Les systèmes d'information sont souvent trop mal conçus pour qu'ils les utilisent avec succès;
- Les internautes sont PARTICULIÈREMENT intelligents. Le langage marketing usuel les irrite et les fait fuir;
- Il faut d'abord donner de l'information utile si on a l'intention de vendre ensuite quelquechose;
- Votre site web représente votre organisation pour l'internaute: s'il ne trouve pas ce qu'il cherche, vous avez l'air confus et mal organisé. S'il lui parle comme à un demeuré, il vous trouve arrogant.
- Votre organigramme n'intéresse pas vos clients. Parlez de vos produits, de vos services et des bénéfices réels pour vos clients. Pas de votre entreprise, de sa structure ni de ses "nouveaux paradigmes" ou autres buzzwords usés;